鳳林街道執(zhí)法中隊(duì)，創(chuàng)新打造“執(zhí)法有力度、服務(wù)有溫度”的工作模式，讓城市管理既有法治的威嚴(yán)，又充滿人情的暖意。實(shí)踐不僅提升了治理效能，更收獲了群眾的點(diǎn)贊與支持。
一、服務(wù)型執(zhí)法，從“管理者”到“服務(wù)者”的轉(zhuǎn)變
鳳林街道執(zhí)法中隊(duì)始終秉持“以人為本、服務(wù)為先”的理念，將執(zhí)法與服務(wù)深度融合。在日常工作中，執(zhí)法隊(duì)員不僅是城市秩序的“守護(hù)者”，更是群眾身邊的“貼心人”。通過“查處與引導(dǎo)、教育與處罰、管理與服務(wù)”三結(jié)合原則，中隊(duì)用行動(dòng)詮釋了“執(zhí)法為民”的初心。
二、“三先三后”工作法，讓執(zhí)法更有“人情味”
面對(duì)占道經(jīng)營(yíng)等城市管理難題，中隊(duì)創(chuàng)新推出“先宣傳后清理、先教育后規(guī)范、先改正后強(qiáng)制”的遞進(jìn)式執(zhí)法模式。同時(shí)，配套“三色預(yù)警”機(jī)制：藍(lán)色溫馨提醒：初次發(fā)現(xiàn)，口頭溫馨提醒；黃色警示告知：二次提醒，送達(dá)警示通知書；紅色依法處置：三次違規(guī)，啟動(dòng)執(zhí)法程序（今年共處罰堆放物料案1起，亂扔建筑垃圾案2起）。這一機(jī)制既給予群眾改正空間，又維護(hù)了法規(guī)的嚴(yán)肅性，實(shí)現(xiàn)了法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一。
三、“三步走”執(zhí)法機(jī)制，科技賦能，讓執(zhí)法更智慧
中隊(duì)依托智慧執(zhí)法系統(tǒng)，嚴(yán)格遵循“記錄-警告-處罰”的漸進(jìn)流程，確保執(zhí)法全程留痕、公開透明。通過配備4G執(zhí)法記錄儀、建立“一戶一檔”電子臺(tái)賬，執(zhí)法過程更加規(guī)范高效。此外，針對(duì)首次輕微違法行為，推行“首違不罰”政策，既堅(jiān)守法律底線，又傳遞執(zhí)法溫度，讓群眾感受到“法理之外，更有情理”。
四、剛?cè)岵?jì)，架起群眾“連心橋”
鳳林街道執(zhí)法中隊(duì)的實(shí)踐證明，執(zhí)法不是冰冷的約束，而是溫暖的守護(hù)。通過剛性制度與柔性疏導(dǎo)的結(jié)合，不僅提升了城市管理質(zhì)效，更贏得了市民的理解與信任。
這種“溫度執(zhí)法”模式，是城市治理現(xiàn)代化的一次生動(dòng)實(shí)踐。未來，我們將繼續(xù)以人民為中心，探索更多創(chuàng)新舉措，讓法治的力度與服務(wù)的溫度同行，為市民打造更有質(zhì)感、更有溫度的城市家園！